商業禮儀接待,在工作中看似稀鬆平常的基礎禮儀,人人皆能理解其中要點,實行上卻不一定能夠面面俱到,這也是為何我們喜好學習,但不一定只在於專業技能,有時候重複的基礎訓練,就會如肌肉記憶般慢慢自然而然地發散出光芒。
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回到初心,人與人之間本就有許多種複合的關係,是顧客關係?鄰居關係?朋友關係? 秉持尊重、真誠、善良的心,都能讓人與人之間沒有距離。尊重他人的需求,真誠的款待與服務,保持善良的心與他人互動,核心就是如此,多想一點,多思考一些,讓自己成為更好的人。
#理解他人才是服務的核心
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